-
נציג.ת תמיכה טכנית (Helpdesk) | 919232
סבבה ג'ובס חיפוש עבודה בקלותאור יהודהפרטי המשרה
לחברה בתחום התקשורת האלחוטית דרוש.ה נציג.ת Helpdesk ו-IT להצטרפות לצוות מקצועי בסביבה טכנולוגית עם ממשקים מגוונים ועבודה שמשלבת שירות, תפעול ולמידה מתמשכת. במסגרת התפקיד תהיו חלק מצוות מוקד תמיכה טכנית, ותספקו מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה. התפקיד כולל ניטור שוטף של מערכות מבצעיות, זיהוי וטיפול בתקלות, הפקת דוחות תפעוליים, ועבודה שוטפת עם מערכות קשר וסלולר. בנוסף, יש אחריות על הכנת...
-
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית | 841037
סבבה ג'ובס חיפוש עבודה בקלותראש העיןפרטי המשרה
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית . מטרת התפקיד: הובלת מערך התמיכה הטכנית לעמידה ביעדי שירות (SLA) ושיפור מתמיד, תוך טיפול Hands-on בתקלות מורכבות. אחריות: ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית (Helpdesk/IT Support) כולל חלוקת עבודה, חניכה, פיתוח מקצועי ובקרת איכות שירות. אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון: עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים ותהליכים, ושיפור מתמיד. ניהול ותפעול מערכת קריאות שירות (Service...
עודכן לאחרונה: 23/05/2026
