דרוש/ה מנהל/ת מיקור חוץ- ניהול מערך מכר ושירות! | 940447

לחברה מובילה וצומחת בתחום המדיה והשירותים הדיגיטליים דרוש/ה מנהל/ת מיקור חוץ וניהול מערך מכירה ושירות!

תפקיד משמעותי ובעל השפעה רחבה על פעילות המכירות, השירות והתפעול בחברה חדשנית ודינאמית.

התפקיד כולל:

• ניהול והובלת מערך מוקדי מיקור חוץ של החברה, בדגש על מוקד מכר
• עבודה שוטפת מול ספקי שירות חיצוניים וניהול ביצועים
• אחריות על עמידה ביעדי מכירות, שירות, איכות, SLA ו-KPI
• ניתוח נתונים, בקרה ושיפור ביצועים באופן שוטף
• הובלת ממשקים פנים ארגוניים מרובים – שירות, מוצר, טכנולוגיה וכספים
• הובלת תהליכי התייעלות ושיפור ביצועי מכר

**משרה מלאה בחלוקה בין נתניה פעילות המוקד לת”א לפגישות במשרדי החברה- יינתן רכב צמוד במסגרת התפקיד.

דרישות:

• ניסיון משמעותי בניהול מוקדי מכר / מכירות בחברות בתחום התקשורת מהשנים האחרונות– חובה
• ניסיון בהקמת פעילות מכר או הובלת מערכי מכירות במוקדים – יתרון משמעותי
• ניסיון בעבודה מול ספקי מיקור חוץ – חובה
• ניסיון בניהול KPI ,SLA ויעדי מכירות – חובה
• יכולת אנליטית גבוהה והובלת שיפור ביצועים
• גישה Hands-on ויכולת להניע תהליכים
• רקע וניסיון מחברות תקשורת – יתרון משמעותי

* משרה מס׳ #940447 מיועדת לגברים ונשים כאחד