דרוש/ה נציג/ת שירות טכני למוקד שירות בת”א 995128 | 879441

דרוש/ה נציג/ת שירות טכני למוקד שירות בתחום ההתקנות לרכב בת”א.
כחלק מהתפקיד:
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה במקרים של תקלות ובעיות באביזרי ומערכות.
מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות ומכירה.
מתן מענה בערוצים אלקטרוניים (צ’אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים ושירות.
פתרון תקלות טכניות, הדרכות טלפוניות, תיאום טכנאיים.
דרישות:
ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים- יתרון משמעותי
ניסיון ושליטה בתוכנות אופיס, SAP, אקסל, CRM – יתרון
זמינות לעבודה בימים א’-ד’: 7:45-16:30 יום ה’: 7:45-16:00 . ו2 ימי שישי בחודש 7:45-13:00.
שכר בסיס 8500 ₪ ברוטו +בונוסים עד 1000-2000 ₪ על התמדה ונוכחות.
* משרה מס׳ #879441 מיועדת לגברים ונשים כאחד