יועצ/ת שירות למרכז שירות | 817260

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה יועצ/ת שירות
תפקיד שירותי־מקצועי במרכז שירות רכב, הכולל ליווי לקוחות לאורך הטיפול ברכב, תיאום ציפיות וחוויית שירות גבוהה.

מה עושים בפועל:
קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי.
ניהול תיאומי תורים ופתיחת כרטיסי עבודה.
תיאום ציפיות עם הלקוח לפני ובמהלך הטיפול.
ליווי הלקוח עד מסירת הרכב והסבר על העבודות שבוצעו.

דרישות חובה:
לפחות שנתיים ניסיון בענף הרכב (טכני/מכונאות).
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית בסיסית.
זיקה לשירות ויכולת עבודה מול לקוחות.
שליטה בסיסית בעבודה עם מחשב.

יתרון:
ניסיון כיועצ/ת שירות.
תעודת הנדסאי/טכנאי רכב.
ניסיון בשירות פרונטלי.

א׳–ה׳ 07:15–16:30 + שעות נוספות
שישי לסירוגין 07:00–12:00
* משרה מס׳ #817260 מיועדת לגברים ונשים כאחד