רכז/ת אופרציה – קבוצות תיירות יוצאת

אזור המשרה: מרכז והסביבה

מיקום המשרה: תל אביב יפו

תיאור משרה:

חברת תיירות מובילה מגייסת רכז.ת אופרציה מנוסה לתפעול קבוצות סגורות לחו”ל במשרה מלאה.

זהו תפקיד למי שאוהב.ת להחזיק תהליך שלם בידיים: להכיר לעומק את פרטי הטיול, לתאם בין ספקים וממשקים רבים ולוודא שכל מרכיב מתחבר בזמן — מרגע אישור הצעת המחיר ועד לחזרת הקבוצה.

מה כולל התפקיד?
תפעול מקצה לקצה של קבוצות סגורות לחו”ל, מרגע אישור הצעת המחיר.
לימוד פרטי הטיול והפיכתם לתוכנית עבודה אופרטיבית.
תיאום והזמנת כלל מרכיבי הטיול, בהם טיסות, בתי מלון, מסעדות, אוטובוסים, מדריכים וכניסות לאתרים.
עבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו”ל.
תיאום רציף מול מנהלי תיקי לקוחות, מחלקת התעופה והנהלת החשבונות.
ניהול מספר קבוצות במקביל, טיפול בשינויים ומתן פתרונות בזמן אמת.
מעקב אחר הפרטים וההתחייבויות עד ליציאת הקבוצה ולחזרתה.
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם באופרציה בחברת תיירות יוצאת – חובה.
ניסיון בתפעול קבוצות מאורגנות, קבוצות סגורות או קבוצות תמריץ – יתרון.
ניסיון בעבודה מול ספקים בחו”ל.
אנגלית ברמה טובה בכתב ובעל פה, לצורך התכתבות ושיחות שוטפות.
שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel.
היכרות עם מערכת אודיסאה – יתרון.
יכולת לנהל מספר משימות ופרויקטים במקביל בסביבה דינמית.
סדר, דיוק, אחריות וירידה לפרטים.
אסרטיביות ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
זמינות מיידית – יתרון.

משרה מלאה בתל אביב.
* משרה מס׳ #1009770 מיועדת לגברים ונשים כאחד