רכז/ת שירות ומכירה (B2B) – אור יהודה

פתרונות קשר
לחברה בתחום התקשורת האלחוטית (B2B) דרוש/ה רכז/ת שירות ומכירה.
ניהול שירות ומכירה לתיק לקוחות מקצה לקצה, כולל עמידה ביעדי שירות ומכירה חודשיים.

מה עושים בתפקיד:
מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות בתיק לקוחות קיים.
הכנת הצעות מחיר, תיאום פגישות וסיכומי פגישות לגורם המכירות/מנהל התיק.
טיפול בהזמנות במערכת (SAP): פתיחה, מעקב, עדכון סטטוסים וסגירה.
הפקת חשבוניות, מעקב תשלומים וגבייה מלקוחות.
מעקב אחרי תוצאות מכירה: עיבוד נתונים, הפקת דוחות ותמונת מצב, דיווח ביצועים שוטף.
ביצוע מכירות טלפוניות לאביזרים ולעסקאות קטנות/בינוניות, שימור לקוחות והרחבת פעילות.
משימות Back Office שוטפות ותיאום מול ממשקים פנימיים.

דרישות חובה:
ניסיון קודם בשירות לקוחות (טלפוני ו/או פרונטלי).
ניסיון בעבודה משרדית ושליטה ביישומי מחשב (Outlook/Excel/Office).
ניסיון בעבודה עם מערכת CRM.
זמינות למשרה מלאה 08:30–17:00, עבודה ממשרדי החברה באור יהודה.

יתרון:
ניסיון במכירות טלפוניות/טלמרקטינג/טלמיטינג.
ניסיון בעבודה עם SAP.
ניסיון בגבייה/התנהלות מול תשלומים וחשבוניות.
* משרה מס׳ #830665 מיועדת לגברים ונשים כאחד