עודכן ב-48 שעות האחרונות   Customer Success & Sales Operations (לקוחות בינלאומיים)

חברת בתחום מוצרי הבריאות
Customer Success & Sales Operations Specialist (לקוחות בינלאומיים)

מיקום: מרכז הארץ
משרה מלאה א-ה
עבודה מהמשרד

תיאור התפקיד:
לחברה בתחום מוצרי הבריאות / תוספי התזונה, בעלת פעילות בינלאומית, דרוש/ה איש/אשת Customer Success עם אוריינטציה מסחרית לניהול קשרי לקוחות גלובליים והובלת תהליכי הזמנות מקצה לקצה.

התפקיד כולל עבודה שוטפת מול לקוחות בארץ ובחו”ל, עם הרבה תקשורת באנגלית – שיחות והתכתבויות יומיומיות. במסגרת התפקיד מנהלים את הקשר עם הלקוח מרגע שיש כוונה להזמנה, מלווים את התהליך בפועל, ומוודאים אספקה תקינה ומדויקת.

העבודה משלבת ממשקים מרובים, כולל שרשרת אספקה, רגולציה ושיווק – לצורך תיאום זמינות מוצרים, התאמות רגולטוריות לשווקים שונים, זמני אספקה וטיפול במצבים חריגים.

בנוסף, התפקיד כולל זיהוי הזדמנויות להגדלת מכירות מול לקוחות קיימים, הגדלת כמויות והרחבת סל מוצרים תוך כדי ניהול התהליך.

עוד בתפקיד: עבודה עם מערכות ERP/CRM, הפקת דוחות מכירה ותחזיות, ותמיכה בפעילות המכירות הבינלאומית.

דיווח למנהלת מכירות בינלאומיות.

דרישות חובה:

ניסיון קודם בתפקיד דומה (Customer Success / Sales Operations / Export / Account Management)
ניסיון בעבודה מול לקוחות בינלאומיים
אנגלית ברמה גבוהה מאוד, דיבור וכתיבה
ניסיון בניהול תהליכי הזמנות מקצה לקצה
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים

יתרון:

ניסיון בתחום הפארמה / תוספי תזונה / מוצרי בריאות
ניסיון בעבודה עם Priority / SAP
שליטה ב-Excel
היכרות עם תהליכי שרשרת אספקה וייצוא
ניסיון בעבודה מול רגולציה בינלאומית
* משרה מס׳ #917418 מיועדת לגברים ונשים כאחד