נציגי מוקד תפעול ארצי מספר משרה 559890

מיקום המשרה: ראשון לציון

לחברה בתחום השכרת רכבים בראשון לציון דרושים נציגי מוקד תפעול ארצי.

במסגרת התפקיד:

– מענה ללקוחות בערוצים הדיגיטליים של החברה.

– מענה לשיחות נכנסות.

– מתן שירות טלפוני ללקוחות הליסינג וההשכרה בנושאי תפעול שונים.

– קביעת טיפולים וטסטים.

– קבלת פניות לתקלות מהשטח והפנייתן לגורמים המתאימים.

– שליחת קריאות למחלצים הנמצאים בשטח.

– שליחת משימות לסניפים השונים.

דרישות התפקיד:

• ניסיון מחברות בתחום הרכב – יתרון.
• – ניסיון בשירות לקוחות – יתרון.
• – שליטה מלאה בתכונות האופיס – חובה.
• המוקד פעיל 24.7 , נדרשת זמינות למשמרות של 7-8 בשעות 7:00-15:00 . 15:00-23:00.23:00-7:00.
• משרה מס׳ 559890 מיועדת לגברים ונשים כאחד

מתויג בתור: לא נדרש ניסיון, משמרות, משרה מלאה, שירות לקוחות