מתאמ.ת טכנאים בחברה טכנולוגית בגבעתיים מספר משרה 497584

מיקום המשרה: גבעתיים

חברת אנרגיה מובילה בגבעתיים, דרוש.ה מתאם.ת טכנאים לתפקיד מאוד איכותי.

תיאור התפקיד:

מתאמת טכנאים אחראית על תיאום ותמיכה בפעילות יומיומית של טכנאי השירות בשטח, כולל תיאום ביקורים אצל לקוחות, ניהול לוחות זמנים, הבטחת ביצוע העבודה בצורה מקצועית ויעילה. הוא משמש כגורם קשר בין הלקוח לטכנאים ומוודא את ביצוע המשימות באופן מסודר ולפי דרישות הלקוח.

תחומי אחריות:

•           תיאום ובקרה על פעילות טכנאים בשטח.

•           קביעת לוחות זמנים לביקורים אצל לקוחות, תוך שמירה על יעילות מרבית.

•           פתרון בעיות ושאלות טכניות במהלך העבודה.

•           ניהול ומעקב אחר תחום השירות, כולל עדכון המידע במערכת ממוחשבת.

•           תמיכה בטכנאים בשטח במענה לשאלות ובדיקת זמינות החלקים הנדרשים.

•           אחריות על יצירת קשר עם לקוחות לעדכון והכוונה לפני.אחרי השירות.

•           ניהול קשרים עם לקוחות ומתן שירות לקוחות ברמה גבוהה.

•           ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות.

דרישות התפקיד:

•           ניסיון קודם בתחום תיאום שירות.תחום טכני – חובה.

•           יכולת ניהול זמן, ארגון ויכולת לעמוד בלחצים.

•           ידע טכני בסיסי – חובה.

•           יכולת עבודה תחת תנאי לחץ וריבוי משימות.

•           מיומנויות תקשורת גבוהות, שירותיות ויחסי אנוש מצוינים.

•           שליטה מלאה בתוכנות מחשב (Office, Excel, CRM).

מאפיינים אישיים:

•           יכולת עבודה עצמאית ובצוות.

•           גמישות ונכונות לשעות עבודה משתנות.

•           דייקנות ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.

העבודה הינה במסגרת צוות קבוע ומקצועי מאוד, בעל דינמיקה שיתופית, מוטיבציה גבוהה ויעיל מאוד.

משרה מלאה בגבעתיים

ימים א' – ה' – משרה מלאה (08:00 – 17:00) ונוכחות לשעות נוספות

* משרה מס׳ #497584 מיועדת לגברים ונשים כאחד

מתויג בתור: אדמיניסטרציה, משרה מלאה, רכש ולוגיסטיקה