מנהל.ת שירות לקוחות בתחום הבריאות.רפואה מספר משרה 559625

מיקום המשרה: נתניה

מנהל.ת שירות לקוחות בתחום הבריאות.רפואה – נתניה

תיאור התפקיד:

חברה מובילה בתחום הבריאות ממוקמת בנתניה מחפשת מנהל.ת שירות לקוחות מנוסה.

התפקיד כולל ניהול מקצועי של צוות מידע, שירות ותמיכה למטופלים.ות, ניהול ישיר של כ-5 עובדים.ות וניהול המוקד והפעילות הדיגיטלית בחברה.

היקף המשרה:

משרה מלאה, ימים א'-ה'

דרישות התפקיד:

ניסיון מוכח בניהול ישיר של עובדים.ות – חובה

ניסיון משמעותי בניהול מוקד שירות בתחום הבריאות.רפואה – חובה

ידע וניסיון בעולמות הדיגיטל – חובה

הבנה באסטרטגיה ותכנון ארוך טווח

ניסיון בבניית תקציב וניהולו

תואר אקדמי

אנגלית ברמה טובה

אנו מחפשים:

יכולת הובלה והנעת צוות

מיומנויות תקשורת בינאישית מעולות

חשיבה אסטרטגית ויכולת תכנון ארוך טווח

היכרות עם כלים דיגיטליים לשיפור חווית לקוח

יכולת ניתוח נתונים ותקצוב

תודעת שירות גבוהה

יכולת התמודדות עם מצבים מורכבים ופתרון בעיות

הבנה מעמיקה בעולם הבריאות והרפואה

המשרה מציעה:

סביבת עבודה מקצועית ודינמית

הובלת תהליכים דיגיטליים חדשניים

אפשרויות קידום והתפתחות

תנאי העסקה אטרקטיביים

משרה מס׳ 559625 מיועדת לגברים ונשים כאחד

מתויג בתור: משרה מלאה, שירות לקוחות