מנהל.ת לקוחות גלובליים (מהמשרד) Account Manager מספר משרה 605858

מיקום המשרה: רמת גן

מנהל.ת לקוחות גלובליים (מהמשרד)

Account Manager

סוג משרה: משרה מלאה, ימים א’-ה’

מיקום: רמת גן

לחברה מובילה בתחום מדעי החיים דרוש.ה מנהל.ת לקוחות לתמיכה ופיתוח של בסיס הלקוחות העסקיים הגלובלי שלנו. בתפקיד זה, תהיה.תהיי אחראי.ת על ניהול אינטראקציות יומיומיות עם לקוחות בינלאומיים, הבטחת תיאום חלק בין מחלקות פנימיות, והובלה פרואקטיבית של צמיחה עסקית. זוהי הזדמנות לעבוד בסביבה מקצועית ודינמית ולפתח מומחיות בתעשיית הביוטק.

תחומי אחריות עיקריים:

ניהול לקוחות: שמש.י כאיש.ת קשר ראשי.ת ללקוחות גלובליים, שמירה על קשרים חזקים והבטחת רמת שירות גבוהה.

תמיכה לאחר מכירה: תיאום בקשות בין צוותים פנימיים, כולל שרשרת אספקה, כספים, הבטחת איכות וייצור, כדי לענות על צרכי הלקוחות.

צמיחת מכירות ופיתוח עסקי: זיהוי פרואקטיבי של הזדמנויות להרחבת עסקים עם לקוחות קיימים וחדשים, כולל קביעת פגישות וניטור פרויקטים מתמשכים.

ניתוח שוק: ביצוע מחקרי שוק אזוריים לזיהוי מגמות והזדמנויות עסקיות.

שיפור תהליכים: תרומה לאופטימיזציה של תהליכי עבודה פנימיים ותהליכי תמיכה בלקוחות.

מעורבות לקוחות: הבטחת שביעות רצון הלקוח על ידי מתן פתרונות, ניהול ציפיות ומענה לשאלות בזמן אמת.

תיעוד ודיווח ב-CRM: שמירה על רשומות מדויקות של אינטראקציות עם לקוחות, סיכומי פגישות ופעילויות עסקיות רלוונטיות.

דרישות התפקיד:

2+ שנות ניסיון בניהול לקוחות, שותפויות או מכירות בסביבת B2B – עדיפות בתחומי הפרמצבטיקה, מכשור רפואי או מדעי החיים.

שליטה באנגלית ובעברית (שפות נוספות הן יתרון).

תואר אקדמי במדעי החיים, כימיה, עסקים או תחום קשור – עדיף.

ניסיון ביצוא.לוגיסטיקה – יתרון.

ניסיון במכירות B2B או פיתוח עסקי – יתרון.

יכולות אנליטיות ופתרון בעיות חזקות, עם יכולת להתמצא בנושאים מדעיים וטכניים.

ארגון ברמה גבוהה, תשומת לב לפרטים ויכולת לבצע ריבוי משימות בסביבה דינמית.

גמישות לעבוד מחוץ לשעות העבודה הרגילות ולהיות בכוננות לפי הצורך.

משרה מס׳ 605858 מיועדת לגברים ונשים כאחד

חיפושים פופולריים: מכירות, משרה מלאה, שירות לקוחות