אחמ"ש.ית למוקד שירות בב"ש מספר משרה 598114

מיקום המשרה: באר שבע

חברה מובילה בתחומה מגייסת אחמ"ש.ית למוקד שירות בב"ש

תנאים מעולים הכוללים קרן השתלמות מיום העבודה הראשון

משרה מלאה בימים א'-ה' בשעות: 13:30 עד 22:00

שישי לסירוגין בשעות: 07:00 עד 15:00

במסגרת התפקיד:

מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים

מעקב ועמידה במדדי ה-SLA

טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל

זמינות מהבית לסירוגין לפי דרישה

הדרכה וליווי נציגים חדשים

דרישות:

ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים

יכולת עמידה בתנאי לחץ

הבנת מערכות טכנולוגיות

משרה מס׳ 598114 מיועדת לגברים ונשים כאחד

מתויג בתור: משרה מלאה, שירות לקוחות