הזדמנות להוביל מוקד שירות משמעותי ולהשפיע על דור העתיד! מספר משרה 580042

מיקום המשרה: ירושלים

ארגון חינוכי ותיק ומוביל מחפש מנהל.ת מוקד שירות והזמנות דינמי.ת ומנוסה להובלת המוקד לעמידה ביעדים ולהגדלת מספר המשתתפים בתכניות העמותה.

מה בתפקיד

פיתוח ויישום אסטרטגיות מכירה ושירות לקוחות חדשניות

קביעת יעדים והובלת הצוות לעמידה בהם

ניהול וחניכה של צוות נציגי המכירות והשירות

ניטור ביצועים ודיווח שוטף להנהלת העמותה

הדרכת צוות המוקד

טיפול בסוגיות מורכבות ומתן מענה ברמה גבוהה

שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות לשיפור תהליכי עבודה

מה אנחנו מחפשים

ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד מכירות ושירות- חובה

יכולת מוכחת בבניית תכניות עבודה ותהליכי מכירה ושירות

ניסיון בניהול צוות מבוסס יעדים

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

היכרות עם עולם החינוך הבלתי פורמלי – יתרון

תקשורת בינאישית מעולה

יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע

שליטה מעולה באקסל

משרה מלאה א-ה+ שעות נוספות באזור ירושלים

משרה מס׳ 580042 מיועדת לגברים ונשים כאחד

מתויג בתור: מכירות, משרה מלאה, שירות לקוחות