עודכן ב-48 שעות האחרונות נציגי/ות חדר בקרה טכני | תנאי שכר מתגמלים – ירושלים 1108330

תפקיד: Help Desk – שירות לקוחות, נציגי שימור לקוחות, נציגי שירות ומכירה, נציגי שירות לקוחות

(#1108330) נציגי/ות חדר בקרה טכני | תנאי שכר מתגמלים – ירושלים

לחברה הממוקמת בירושלים דרושים/ות נציגי/ות לחדר בקרה תפעולי בעלי/ות אוריינטציה טכנית וניסיון בשירות לקוחות טלפוני.

תיאור התפקיד:
• מתן מענה לשיחות נכנסות.
• טיפול בפניות ובאירועים בזמן אמת.
• תפעול מערכות ממוחשבות ומתן פתרונות תוך כדי עבודה בסביבה מהירה ומרובת משימות.
• עבודה בקצב מהיר – משך השיחה הממוצע הוא עד כחצי דקה.
• עבודה בצוות קטן.

מתכונת העבודה:
עבודה במשמרות בוקר(שעות גמישות), ערב ולילה במוקד הפועל 24/7, כולל סופי שבוע וחגים.
נדרשת זמינות לשלושת סוגי המשמרות במהלך השבוע ולפחות למשמרת אחת בסוף השבוע (שישי או שבת).

דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני – חובה.
• ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת – חובה.
• אוריינטציה טכנית ויכולת לתפעל מספר מערכות.
• יכולת עבודה עצמאית במשמרות לילה.
• זמינות לכל סוגי המשמרות, כולל סופי שבוע וחגים – חובה.
• נכונות להתחייבות לשנת עבודה – חובה.

למה כדאי לבוא לעבוד אצלנו?
• מוקד קטן באווירה צעירה וכייפית.
• שכר גבוה מהמקובל בשוק – 52 ש”ח לשעה.
• חניה ללא תשלום למגיעים עם רכב.
• הכשרה מקצועית.
• בונוסים על הצטיינות ועמידה ביעדים ותגמולים נוספים בהתאם לביצועים.

*השכר בתקופת ההכשרה הוא 40 ש”ח לשעה. משך ההכשרה המשוער כחודש, בהתאם לקצב ההתקדמות*

מיקום – ירושלים, מרכז העיר.
* משרה מס׳ #1108330 מיועדת לגברים ונשים כאחד

עוד משרות בתחום: שירות לקוחות