נציג/ת בק אופיס | 1079650

🚆 קרבה לתחנת רכבת: בת ים – הקוממיות
(#1079650) נציג/ת בק אופיס

למוקד שירות לקוחות של גוף תקשורת מוביל, דרוש/ה נציג/ת בק אופיס.

במסגרת התפקיד:

– ריכוז ובניית דוחות הפצה.
– עבודה מול ספקים חיצוניים, טיפול וביצוע תהליכי בקרה על פניות המתקבלות מנציגי השירות.
– ביצוע בקרת איכות על נציגי השירות.
– עבודה על מערכות פנים ארגוניות ומערכת ה-CRM.
– עבודה מרובה על דוחות אקסל.

דרישות:

– בגרות מלאה, 12 שנות לימוד – חובה.
– שליטה ביישומי OFFICE בדגש על Excel – חובה.
– ניסיון קודם בתפקידי בק אופיס / אדמיניסטרציה – חובה.
– ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות – יתרון.

נתונים אישיים:

– ייצוגי, אחראי, עצמאי, שירותי.
– רמה אישית טובה.
– כושר ביטוי טוב.
– שירותיות.
– מוטיבציה ויכולת עבודה בצוות.
– סבלנות והקשבה.
– יחסי אנוש טובים.
– רצינות.

היקף המשרה:

משרה מלאה, א’-ה’ בין השעות 07:00-15:30.
כולל עבודה בימי שישי (חובה) ,למעט שישי אחד חופשי בחודש.

מיקום המשרה: א.ת בת ים.

תנאים נלווים: קרן פנסיה מהיום הראשון, סיבוס לארוחת צהריים, המון אירועי רווחה.
* משרה מס׳ #1079650 מיועדת לגברים ונשים כאחד