מנהל/ת קבלה לסוכנות רכב מובילה בנתניה | 914717

אם את/ה איש/אשת שירות בנשמה, עם יכולת ניהול והובלת צוות – זו ההזדמנות שלך להצטרף לסוכנות רכב מובילה המייצגת מותגים בינלאומיים מהשורה הראשונה, בסביבה יציבה, מקצועית ומשפחתית.

אנו מחפשים מנהל/ת קבלה להובלת צוות הקבלה ומתן חוויית שירות מצוינת ללקוחות הסוכנות.

תיאור התפקיד
• ניהול והובלת צוות הקבלה, כולל חניכה, ליווי ופיתוח עובדים
• אחריות כוללת על פעילות עמדת הקבלה וניהול עומסים שוטפים
• מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות ברמה גבוהה
• טיפול בפניות לקוחות וליווי תהליכי שירות ומכירה
• עבודה שוטפת מול מחלקות הסוכנות (שירות, מכירות, מחסן ועוד)
• בקרה על תהליכים, שיפור חוויית לקוח וייעול עבודה שוטפת
• ניהול אדמיניסטרטיבי ותפעולי של פעילות הקבלה

דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בניהול צוות – חובה
• ניסיון בתחום שירות לקוחות / קבלה – יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם קהל
• יכולת הובלה, סדר וארגון ברמה גבוהה
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת עובדים
• יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
• שליטה ביישומי מחשב ו-Office

היקף המשרה
• משרה מלאה: ימים א’-ה’ 08:00–17:00
• ימי שישי לסירוגין עד 13:00
• מיקום: אזור נתניה

למה כדאי להצטרף אלינו?
✔ סביבת עבודה מקצועית עם מותגים מובילים בעולם הרכב
✔ תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה אמיתית
✔ יציבות תעסוקתית ואופק קידום
✔ צוות איכותי ואווירה משפחתית

* משרה מס׳ #914717 מיועדת לגברים ונשים כאחד