נציג/ת מוקד קשרי לקוחות

לחברת פינטק בתנופה אדירה הממוקמת בראש העין דרוש/ה נציג/ת מוקד קשרי לקוחות, למשרה מלאה או משרת סטודנט במשרדי החברה בראש העין, עם מודל עבודה היברידי – פעמיים בשבוע מהבית.
התפקיד כולל מתן מענה למשקיעים ולווים קיימים ופוטנציאליים הפונים בכתב/טלפונית לשירות הלקוחות של החברה.
המענה ניתן טלפונית לשיחות נכנסות, או בכתב לפניות כתובות בערוצי הדיגיטל.
עבודה כחלק מצוות בסביבה נעימה ודינמית.
במסגרת התפקיד:
• תמיכה ומענה לפניות לקוחות החברה.
• שותפות בבקרת ביצועי המענה, תחקור הפניות והפקת לקחים.
• עבודה מול היחידות השונות בארגון לקידום מענה וסגירת טיפול.
דרישות התפקיד:
• לימודי כלכלה – יתרון משמעותי.
• ניסיון או אוריינטציה בתחום הפיננסי – חובה.
• תקשורת בינאישית טובה.
• תודעת שירות גבוהה וגישה טובה לאנשים.
•יכולת לעבוד במצבי עומס ולחץ.
• כושר הבעה מצוין בעל פה ובכתב.

* משרה מס׳ #952425 מיועדת לגברים ונשים כאחד

עוד משרות בתחום: שירות לקוחות